DIRITTO DI RECESSO

Il Cliente che desidera annullare l’ordine inviato, può contattare il Servizio Clienti tramite e-mail info@phi-lab.it e richiedere l’annullamento. La richiesta sarà accolta se l’ordine non è stato ancora evaso.

Il cliente ai sensi dell’art. 5 del D.Lgs 22 maggio 1999 n. 185, ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti stessi. Il diritto di recesso deve essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata A.R. a PHI L’angolo del benessere, entro il termine di quattordici giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti.

Se il recesso è effettuato in ossequio alle condizioni sopra indicate, l’importo pagato per i prodotti  è accreditato all’acquirente a sua scelta mediante bonifico bancario su conto a lui intestato. Restano a carico del cliente le spese di spedizione.

Il Fornitore provvederà ad effettuare il rimborso al Cliente del costo dei prodotti restituiti, trattenendo ove necessario l’importo delle spese di spedizione che resteranno definitivamente a carico del cliente. Il rimborso è gratuito ed è effettuato nel minor tempo possibile, e in ogni caso entro 30 giorni dalla data in cui Il Fornitore viene a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente.

I Prodotti resi devono essere ricevuti dal Fornitore entro 30 giorni dalla data di consegna.
I Prodotti resi devono essere restituiti integri, non utilizzati e nella confezione originale integra.

CONTROVERSIE

Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del contratto stipulato online dal Cliente con il Fornitore, è sottoposta alla giurisdizione italiana.

Per quanto qui non espressamente disposto, valgono le norme di legge applicabili ai rapporti ed alle fattispecie previste nel contratto stipulato online dal Cliente con il Fornitore. Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di aver letto attentamente e di accettare espressamente ed in particolare le seguenti clausole delle Condizioni contrattuali di vendita:

Per le comunicazioni previste nelle Condizioni Generali di Vendita, il Cliente può contattare il Fornitore nei seguenti modi:
Assistenza clienti : 0383 47962
E-mail: info@phi-lab.it